Vous n'avez pas trouvé votre pièce sur notre site ? Retrouvez sa référence sur le site Realoem et faites en la demande par email.
Vous souhaitez préciser une option ? Demandez la par email
 
 

Informations livraison

Conditions d'expédition
Les tarifs d'expédition
Les assurances
Comment suivre votre colis ?
Tarifs de livraison

Conditions d’expédition :

Les colis en France Métropolitaine sont expédiés en colissimo suivi standard.
La Poste garantit un acheminement en 48 heures à défaut de quoi, elle rembourse les frais d’expédition à l’expéditeur sur présentation de l’étiquette du colis (pas folle la guêpe !!). Autant dire que pour se faire rembourser il faut bosser…
Si la pièce commandée est en stock,  le colis part dans les 48 heures ouvrées.

Il se peut que parfois, certaines pièces ne soient pas disponibles. Vous serez alors avertis par Email et un délai vous sera proposé.
Si la pièce est en « reliquat usine » (indisponible à l’usine de fabrication) il se peut que le délai se prolonge. Vous en serez avertis par Email. Si ce délai ne vous convenait pas, un remboursement sera possible.
Quoiqu’il en soit, avec les aléas de La Poste et les nôtres, prévoyez cinq jours ouvrables de délai moyen de livraison en France métropolitaine, le double pour le reste du monde.

haut de page


Les tarifs d’expédition :

Distribution de votre colis contre signature sous 48H sur l’ensemble du territoire de la France métropolitaine.

France métropolitaine (y compris Corse), Monaco et Intra-Dom
Délais rapides de livraison en 48H avec suivi du colis
Preuve de distribution avec la remise contre signature au destinataire
Services optionnels (CRBT et assurance optionnelle jusqu’à 1500 €, recommandation)

Colissimo Suivi Europe :
Livraison contre signature et avec suivi de votre colis en Europe

15 pays Européens couverts par ce service. Livraison en Allemagne, Autriche, Belgique, Danemark, Espagne, Finlande, Grande Bretagne, Irlande, Italie, Luxembourg, Norvège, Pays-Bas, Portugal, Suède, Suisse.
Délais rapides de livraison : J+3 à J+5 (délais indicatifs) avec suivi du colis
Preuve de distribution avec la remise contre signature au destinataire
Service optionnel (assurance optionnelle jusqu’à 1 500 €)

Colissimo International :
Livraison contre signature de votre colis à travers le monde avec suivi sur l’Europe

Un service couvrant le monde entier
Délais rapides de livraison : J+3 à J+5 (délais indicatifs)
Preuve de distribution avec la remise contre signature au destinataire
Services optionnels (CRBT et assurance optionnelle jusqu’à 1 500 €, accusé de réception pour les destinations sans suivi, colis en retour)

Colissimo DOM Suivi :
Livraison contre signature et avec suivi de votre colis à destination des DOM

Département d’Outre-Mer : Guadeloupe, Martinique, Réunion, Guyane
Délai rapide de livraison :J+5 (délai indicatif) avec suivi du colis
Preuve de distribution avec la remise contre signature au destinataire
Services optionnels (CRBT et assurance optionnelle jusqu’à 1 500 €)

Colissimo Outre Mer Suivi :
Livraison contre signature de votre colis à destination de l’Outre Mer avec suivi sur les DOM

Départements d’Outre Mer (Guadeloupe, Guyane, Martinique, Réunion), Collectivités territoriales (Mayotte, St Pierre et Miquelon) et Territoires d’Outre Mer (Polynésie française, Nouvelle Calédonie, Wallis et Futuna, Terres australes et antarctiques françaises)
Délais rapides de livraison : J+5 à J+8 (délais indicatifs)
Preuve de distribution avec la remise contre signature au destinataire
Services optionnels (CRBT et assurance optionnelle jusqu’à 1 500 €, accusé de réception pour les destinations sans suivi, franc de taxes et de droits).

haut de page


Les assurances :

Assurance standard :
Indemnisation à hauteur maximale de 23 € par kg par colis en cas de perte, spoliation et détérioration sur présentation par L’Atelier du Roule Toujours de la preuve de dépôt (vous devrez nous la faire parvenir) et de la facture. Indemnisation maximum de 690 € / colis calculée au prorata du poids réel du colis.
En fonction, vous serez remboursés, après réexpédition à nos frais du colis détérioré, ou bien après fourniture d’un certificat de perte ou de vol produit par La Poste.

Assurance optionnelle :
- Assurance de 0,90 € par tranche indivisible de 150 €. Indemnisation à hauteur maximale de 1 500 € par colis si souscription préalable de l’assurance optionnelle couvrant la perte, la spoliation ou la détérioration de la valeur réelle de stock HT de l’envoi.
L’assurance optionnelle n’est pas cumulable avec l’assurance standard.

haut de page


Comment suivre votre colis ?

Pour vous accompagner, ColiPoste met à votre disposition un Service Clients vous permettant d’être informé sur la position de vos envois,
Votre Service Clients est disponible du lundi au vendredi (sauf jours fériés), de 8h à 19h (prix d’un appel local).
Le suivi de vos colis est également accessible via le site Internet www.coliposte.fr
Il faudra vous munir du code d’expédition que nous vous fournirons.

haut de page


Tarifs de livraison

Tarifs de livraison

s / d = sur demande

France : Monaco, France métropolitaine (hors Corse et DOM-TOM)

Zone 6 : détail des pays de la zone 6

CEE 1 : Belgique, Allemagne, Luxembourg, Pays-Bas

CEE 2 : Baléares, Canaries, Italie (Sardaigne et Sicile comprises), Royaume-Uni

CEE 3 : Autriche, Danemark, Irlande, Portugal

CEE 4 : Finlande, Norvège, Suède, Suisse

CEE 5 : Grèce, Hongrie, Icelande, Pologne, République Tchèque, Slovaquie, Slovénie

haut de page